본 설문은 "국립목포대학교 경영학과"에서 "소상공인 AI" 관련한 연구를 하기 위한 목적으로 만들어 진것입니다. 제공하신 정보는 학문적인 연구이외의 어떠한 목적으로도 사용하지 않을 것을 약속 드립니다. 많은 협조 바랍니다.
설문은 귀하가 자주 이용하는 "소상공인 AI"에 대하여 작성하는 것입니다.
* 귀하가 느끼고 있는 바에 대하여 체크해주시기 바랍니다
문항
동의안함
-
보통
-
매우동의
1.
나는 AI가 어떻게 답변을 생성하는지 잘 이해하지 못한다.
2.
나는 AI가 제공하는 정보의 오류 여부를 판단하기 어렵다.
3.
나는 AI 결과를 검증하는 방법을 잘 모른다.
4.
나는 AI 활용에 필요한 디지털 기술 지식이 부족하다고 느낀다.
5.
나는 내 생각과 일치하는 AI 답변을 더 신뢰하는 편이다.
6.
AI가 내 기존 판단을 지지하면 그대로 수용하는 경우가 많다.
7.
나는 AI가 제시한 반대 의견보다 기존 신념을 더 중요하게 생각한다.
8.
AI 결과 중 내 기대와 맞는 정보에 더 집중하는 경향이 있다.
9.
AI가 제공하는 정보가 너무 많아 혼란을 느낀다.
10.
여러 AI 결과를 비교하는 것이 부담스럽다.
11.
AI가 제공하는 다양한 대안을 모두 검토하기 어렵다.
12.
AI 활용 과정에서 정신적 피로감을 자주 경험한다.
13.
AI가 어떤 과정을 거쳐 결과를 제시하는지 알기 어렵다.
14.
AI의 판단 근거는 대부분 불투명하다고 생각한다.
15.
AI의 결과가 도출되는 과정을 이해하기 어렵다.
16.
AI 시스템은 블랙박스처럼 느껴진다.
17.
AI가 제공하는 정보는 대체로 정확하다고 생각한다.
18.
AI의 분석 결과는 신뢰할 만하다고 생각한다.
19.
AI의 조언은 실제 상황에 잘 부합한다고 생각한다.
20.
AI가 제공하는 답변은 오류가 적다고 생각한다.
21.
AI를 자주 사용할수록 스스로 판단할 자신감이 줄어든다.
22.
AI 없이 의사결정을 내리는 것이 점점 어려워진다.
23.
AI가 없으면 업무 수행 능력이 부족하다고 느낀다.
24.
나는 AI보다 내 판단을 신뢰하지 못하는 경우가 있다.
25.
중요한 의사결정을 AI에 맡기는 편이다.
26.
AI가 추천한 방향을 그대로 따르는 경우가 많다.
27.
의사결정의 책임을 AI에 의존하려는 경향이 있다.
28.
스스로 판단하기보다 AI의 판단을 우선시한다.
29.
나는 AI 결과를 별다른 검토 없이 신뢰하는 편이다.
30.
AI가 틀릴 가능성은 낮다고 생각한다.
31.
AI의 답변은 전문가 수준이라고 생각한다.
32.
AI의 결과를 추가 확인 없이 활용하는 경우가 많다.
33.
AI가 제시한 정보를 그대로 받아들이는 경우가 많다.
34.
AI의 답변을 비판적으로 검토하지 않는 편이다.
35.
AI 결과를 확인 없이 업무에 활용하는 경우가 있다.
36.
AI가 제시한 결론에 의문을 제기하지 않는 경우가 많다.
37.
AI가 더 잘한다고 생각하여 스스로 해결하려는 노력이 줄었다.
38.
문제 상황에서 먼저 AI의 도움을 찾게 된다.
39.
AI가 없으면 문제 해결이 어렵다고 느낀다.
40.
스스로 판단하려는 의욕이 감소하였다.
41.
특정 AI 플랫폼 없이는 업무 수행이 어렵다.
42.
현재 사용하는 AI 서비스를 계속 이용할 가능성이 높다.
43.
다른 AI 서비스로 전환하는 것이 부담스럽다.
44.
특정 AI 플랫폼에 의존하고 있다고 느낀다.
다음은 귀하의 일반적인 현황에 대한 설문입니다. 각 항목마다 질의에 맞게 기입해 주시길 바랍니다.
1.
귀하의 성별은 무엇입니까?
남성
여성
2.
귀하의 연령대은 무엇입니까?
20세 미만
20-24세
25-29세
30-34세
35-39세
40-44세
45-49세
50-54세
55-59세
60세 이상
3.
귀하의 학력은 무엇입니까?
고졸 미만
고졸
대학재학
대학졸업
대학원이상
4.
귀하의 직업은 무엇입니까?
없음
학생
회사원
주부
전문직
기타
소상공인
5.
귀하의 사업체 형태는 무엇입니까?
개인사업자
법인사업자
공동사업자
협동조합
기타
6.
귀하의 사업체 주력 업종은 무엇입니까?
도소매업
음식·숙박업
제조업
서비스업
교육업
정보통신업
운수·물류업
기타
7.
귀하의 사업체 운영 기간은 어느 정도입니까?
1년 미만
1년 이상 ~ 3년 미만
3년 이상 ~ 5년 미만
5년 이상 ~ 10년 미만
10년 이상
8.
귀하의 사업체 종사자 수는 몇 명입니까?
1명
2~4명
5~9명
10~19명
20명 이상
9.
귀하의 사업 운영에서 가장 중요한 경영 활동은 무엇입니까?
고객관리
마케팅 및 홍보
상품·서비스 개발
재고 및 물류관리
인사 및 조직관리
회계 및 재무관리
기타
10.
귀하가 현재 활용 중인 디지털 기술은 무엇입니까? (복수 선택 가능)
온라인 쇼핑몰
SNS 마케팅
모바일 결제 시스템
고객관리(CRM) 시스템
키오스크
데이터 분석 도구
활용하지 않음
기타
11.
귀하가 AI 기술을 활용하는 주요 목적은 무엇입니까? (복수 선택 가능)
문서 작성
마케팅 콘텐츠 제작
고객 상담 및 응대
데이터 분석
이미지·영상 제작
업무 자동화
활용 경험 없음
기타
12.
귀하의 사업 운영 과정에서 가장 큰 어려움은 무엇입니까?
인건비 부담
고객 확보
매출 증대
마케팅 활동
재고 관리
자금 조달
디지털 기술 활용
기타
13.
귀하의 월평균 사업장 방문 고객 수는 몇 명입니까?
명
14.
귀하의 사업체 소재 지역은 어디입니까?
서울
부산
대구
인천
광주
대전
울산
세종
경기
강원
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