고객지원 및 문의

궁금하신 점이나 불편한 사항을 알려주세요. 빠르게 도와드리겠습니다.

기관용 도입 문의

대학·연구기관 단위 도입을 검토하고 계신가요? 담당자 정보를 남겨 주시면 제안서·견적서·계약서 등 검토에 필요한 문서를 준비해 회신해 드립니다.

기관명 *
부서 / 학과 *
담당자 성함 *
연락처 *
이메일 *
예상 이용자 수 *
도입 희망 시기 *
예산 재원 * (정해지지 않았으면 «미정»을 골라 주세요)
제목 * (예산 재원을 고르면 자동으로 채워집니다)
문의 내용 * (채워진 내용을 상황에 맞게 고쳐 주세요)
필요한 문서 * (하나 이상 선택해 주세요)
조건부 표시된 문서는 재정지원사업비 집행, 정보보안 검토 등 해당 사항이 있을 때만 준비합니다. 잘 모르시겠으면 «제안서»만 골라 주세요 — 협의 과정에서 필요한 문서를 함께 확인해 드립니다.
제안 · 검토 단계
계약 단계 참고 — 계약 진행 시 안내드립니다
SSRA 서비스 이용계약서 — 기관과 체결하는 정식 이용계약서 (회사관리 계약 관리와 연동)
SSRA SLA·기술지원 기준서 조건부 — 가용성 목표, 장애 대응 시간, 기술지원 범위와 절차
SSRA 정보보안·개인정보·AI 데이터 처리 설명서 조건부 — 보안 통제, 개인정보 처리·위탁·국외이전, AI 데이터 취급 기준
개통 · 검수 단계 참고 — 계약 진행 시 안내드립니다
SSRA 기관 라이선스 증서 및 개통확인서 — 라이선스 발급 사실과 개통 일자를 증명하는 문서
SSRA 검수확인서 — 기관의 검수 완료를 확인하는 문서 (대금 청구 근거)
운영 시간
평일 09:00 – 18:00
평균 답변 시간
1 – 2 영업일
개인정보 보호
문의 내용은 안전하게 보관됩니다
사업자 정보

상호 SSRA랩  |  대표자 윤철호

주소 (58551) 전라남도 무안군 청계면 해안로 62-3

대표전화 010-4486-0396  |  이메일 contact@ssra.or.kr

개인정보 보호책임자 윤철호 (contact@ssra.or.kr)