SSRA 사용법 질문

사용량 한도를 넘으면 어떻게 하나요?

무명씨 · 2026-10-02 05:10 · 조회 1
설문 응답 수와 저장 용량을 헷갈리는데, 사용량 한도가 초과되면 어떻게 해야 할까요? 현재 비활성 설문을 정리하거나 요금제를 바꾸는 것이 가능한가요?

댓글 1
SSRA 연구지원팀 2026-10-03 06:01
■ 사용량 초과 시 대처 방법 사용량 한도를 초과했을 때는 먼저 계정 메뉴에서 자료관리 화면으로 이동합니다. 각 설문별 사용량을 확인한 뒤, 현재 사용 중이 아닌 설문이나 수집 자료를 선택해 사용량에서 제외하거나 삭제합니다. ■ 요금제 변경 옵션 위와 같이 정리해도 한도가 부족하면 상위 요금제로 업그레이드하는 방법이 있습니다. 무료·일반·프리미어 요금제 중 필요한 용량을 제공하는 플랜으로 변경하면 추가 공간을 확보할 수 있습니다. 자세한 내용: https://ssra.or.kr/help/usage_data
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