기관 구독과 개인 권한을 혼동하시는 경우가 있습니다. 기관이 정상적으로 구독되어 있더라도 관리자가 구성원에게 권한을 부여하지 않으면 기능을 사용할 수 없습니다. ■ 확인 절차 · 기관 구독이 활성 상태인지 확인합니다. 구독이 정지되었거나 미결제 상태이면 서비스 전체가 제한됩니다. · 기관 관리자가 로그인하여 구성원 관리 페이지에 들어갑니다. 여기서 본인의 계정에 필요한 권한이 체크되어 있는지 확인합니다. ■ 권한 부여 흐름 · 견적서를 요청하고 주문을 승인합니다. · 청구서를 받아 결제하고 서비스 개통을 검수합니다. · 서비스가 개통되면 자동으로 기관 관리자가 지정됩니다. · 관리자는 구성원을 등록하고 각각의 기능 사용 권한을 부여합니다. 권한이 없으면 해당 메뉴가 회색 처리되어 열리지 않습니다. 위 과정을 모두 마쳤음에도 여전히 기능이 열리지 않으면 기관 관리자에게 직접 문의하여 권한 설정 상황을 재확인하시기 바랍니다. 자세한 내용: https://ssra.or.kr/help/org_subscription