■ 연구모형 개요 이 주제가 최근 디지털 마케팅 논의에서 자주 등장하는 이유는 온라인 커뮤니티가 브랜드와 소비자 사이의 관계를 직접적으로 형성한다는 점에 있습니다. 저는 다음과 같은 구조를 구상했습니다. · 독립변수 : 회원들간의 신뢰(TIM) - 구성원 상호 신뢰가 커뮤니티 활동을 촉진한다는 가정 · 매개변수 : 커뮤니티 참여(CP) - 신뢰가 실제 참여 행동으로 이어진다고 봅니다 · 종속변수 : 브랜드 충성도(BL) - 참여가 충성도로 전이된다는 기대 · 조절변수 : 동일시(IND) - 구성원이 자신을 커뮤니티 일원으로 인식할 때 신뢰-참여 관계가 강화될 것으로 설정 · 추가 매개변수 : 지식의 품질(KQ) - 참여 과정에서 공유되는 정보의 품질이 충성도에 직접 영향을 미칠 가능성을 반영 · 최종 종속변수 : 브랜드 신뢰(BT) - 충성도가 브랜드에 대한 신뢰를 다시 강화하는 순환 구조를 포함 각 변수 정의와 출처는 기존 연구(예: McAllister, Nahapet & Ghoshal 등)를 그대로 차용했습니다. 변수 간 인과관계는 신뢰 → 참여 → 충성도 → 브랜드 신뢰 흐름이며, 동일시가 이 경로를 조절합니다. 매개변수 KQ를 추가함으로써 정보 품질이 충성도에 미치는 직접 효과도 검토하고자 합니다. 모형에서 지나치게 복잡하거나 누락된 요소가 있는지 검토해 주시면 감사하겠습니다. 특히 조절변수와 매개변수의 배치가 타당한지 의견을 구합니다. 자세한 내용: https://ssra.or.kr/kc/post.php?id=91