■ 오해 바로잡기 많은 연구자가 매개효과 분석에서 p값만 보고 의미를 판단한다고 생각합니다. 실제로는 직접·간접 효과의 크기와 신뢰구간을 함께 확인해야 합니다. 특히 간접 효과가 통계적으로 유의하지 않더라도 효과 크기가 실질적으로 의미가 있을 수 있습니다. ■ 결과 읽는 법 CEXP→PQUAL→CSAT 경로의 간접 효과가 0.12이고 95% 신뢰구간이 0.03~0.21이라면, 직접 효과와 합쳐 전체 효과가 0.45 정도로 해석됩니다. 여기서 간접 효과가 0 ≈ 0.12 사이에 포함되지 않으므로 매개 역할이 있다고 볼 수 있습니다. 반대로 PVAL→CSAT→COMP 경로에서 간접 효과가 0.04이고 신뢰구간이 -0.02~0.10이라면, 매개 효과가 없다고 판단합니다. 주의할 점 신뢰구간이 0을 포함하는 경우는 절대 “효과가 없다”고 결론 내면 안 됩니다. 표본 크기와 측정 지표 수가 영향을 미치므로, 구성개념별 측정지표 수(예: CEXP 3개, PQUAL 3개 등)를 고려해 모델을 재검토하는 것이 좋습니다. 자세한 내용: https://ssra.or.kr/kc/post.php?id=75