국가R&D로 수행 중인(또는 수행된) 연구과제 정보입니다. ■ 과제 개요 · 과제명: 빅데이터 분석 기반 고객 선호도를 고려한 인간-로봇 협업 기술의 호텔관광산업 최적 적용 및 운영에 관한 연구 · 예산사업명: 인문사회기초연구(R&D) · 기준년도: 2026년 · 총 연구기간: 2023-06-01 ~ 2026-05-31 · 당해연도 연구기간: 2026-03-01 ~ 2026-05-31 · 수집 분야: 사회과학, 교육, 경영 ■ 수행 주체 · 과제수행기관: 세종대학교 · 연구책임자: 고영대 · 부처명: 교육부 ■ 연구비 (당해년도) · 정부투자연구비: 6,413,000원 ■ 한글키워드 · 호텔관광산업, 고객 선호도, 인간-로봇 협업 기술, 로지스틱 회귀분석, 운영연구, 파레토 최적, 강화학습 ■ 영문키워드 · Hotel and Tourism Industry, Customer Preference, Human-Robot Collaboration Technology, Logistic Regression, Operation Research, Pareto Optimal, Reinforce Learning ■ 연구내용 본 연구는 호텔 의사결정자가 서비스 주체로 로봇과 인간을 함께 활용할 때, 서비스 만족도와 운영 효율성을 동시에 고려한 최적 업무 할당 방안을 마련하는 것을 목표로 3년에 걸쳐 진행된다. 고객 선호도에 따른 적절한 서비스 수단 배치를 위해서는 업무별 서비스 … ■ 원문 확인 · 과제고유번호: 2340057135 · NTIS 과제상세페이지: https://www.ntis.go.kr/project/pjtInfo.do?pjtId=2340057135 (NTIS 로그인 후 조회할 수 있습니다) ※ 출처: 국가과학기술지식정보서비스(NTIS) — 공공저작물 제1유형(출처표시) 위에 없는 상세 정보는 NTIS 과제상세페이지에서 확인해 주세요.